在貴州桐梓,有很多重慶游客來了就不想走,有的一住就是三五年、十來年,有的甚至打算在此安度晚年。究竟是什麼原因讓桐梓的鄉村旅游有如此大的魅力?面對激烈的市場競爭,桐梓鄉村旅游緣何持續走俏成渝市場?
大批游客到此避暑。
氣候涼爽 交通便利
每年夏天,走進九壩鎮山堡社區,到處都是重慶、四川來的避暑游客,隨處可見“渝”字頭和“川”字頭的車輛,原本隻有3000多人的社區,就會如約熱鬧起來,迎來上萬游客到此休閑避暑。
避暑納涼。
“這裡真感覺像人間仙境,不僅空氣新鮮、氣候涼爽、交通方便,配套設施也很完善,在這裡度假避暑簡直太安逸了!”2014年來桐梓避暑的重慶游客趙玉芬,因為喜歡上桐梓涼爽的氣候,離家又近,已經准備在此安度晚年。事實上,這樣的“九壩現象”只是桐梓鄉村旅游發展的一個縮影。它的形成,得益於桐梓夏季平均氣溫20多℃、平均海拔1100米、森林覆蓋率59.95%的優勢。
人間仙境。
山清水秀。
圓滿貫景區帶你走進清涼世界。
近年來,桐梓縣委、縣政府高度重視,將桐梓的“涼資源”變身“熱產業”。目前,全縣共有鄉村旅館1917家,床位8萬多張。除了大自然賦予的涼爽氣候以及得天獨厚的區位優勢,桐梓把旅游基礎設施建設擺在重要位置,先后投入資金改善交通、用水、用電等條件,基礎設施的極大改善為鄉村旅游持續火熱奠定了良好的基礎。
提檔升級 服務周到
為不斷提高服務質量,桐梓縣對鄉村旅館進行全面提檔升級,以優質的服務拓展客源,留住客人。成立縣旅游協會,並在各鄉鎮(街道)成立分會,對全縣所有鄉村旅館實行規范化管理。旅游協會對全縣所有鄉村旅館開展星級評定,所有鄉村旅館按照所評的星級統一收費標准﹔每家鄉村旅館必須具備營業執照、食品衛生安全許可証、從業人員健康証,必須入住公安機關APP登記系統﹔每家鄉村旅館大廳必須懸挂崗位牌、文明旅游公約、溫馨提示、業主服務承諾書、游客入住須知。游客入住須簽訂入住協議。每年分期對鄉村旅館從業人員進行業務培訓,從業人員素質不斷提升。還在各鄉村旅游點開設衛生室、舉辦各種文藝活動,保障游客及時就醫,豐富游客生活。
鄉村旅館。
“他們家的旅館剛營業時我就來住,至今已經10多年了,每年都選擇這一家。”常年的接觸,重慶游客楊國旗已然將九壩鎮山堡社區的民宿老板羅遠蘭一家當做親人。提及原因,楊國旗隻有一句話:“他們服務好。”
民宿。
這句“服務好”的背后,是桐梓10多年不斷探索的結果。為規范鄉村旅館的管理和運營,桐梓縣創新管理體系,按照“評星定級五大標准、從業准入五個必須、規范管理五個統一”要求,嚴格鄉村旅館准入門檻,全面提高管理服務水平,用硬指標“卡”出鄉村旅館的“淨、亮、美”,“卡”出服務的“星級化”。
熱情待客 客主一家
每年一到避暑季,在九壩鎮山堡社區鄉村旅館門前,常有住客幫著老板剝蒜、削南瓜皮,大家有說有笑、和諧融洽。“今年已經是我在王老板家住的第十一年了。說實話,他們家的硬件設施不算很好,但是老板為人處世好,任何事情都為我們考慮,服務熱情,我們就願意在他們家住。”鄭世瓊激動地說,自己完全是把王世強這裡當成家,大家相處得非常愉快。
2009年,看准鄉村旅游發展前景,王世強把自家的房子改建為可住40人的鄉村旅館,因為自家的熱情服務,每年來的避暑客大都是老顧客。“我們都是盡量地滿足大家的要求,給他們營造一個溫馨的環境,平時客人們幫著我們煮飯、打掃衛生就像一家人一樣。”王世強說。每年都會來山堡社區避暑的徐遠亮也有同感:“我覺得我就是山堡人,來這裡避暑就像在自己家一樣,每年避暑季過了回重慶的時候還有點舍不得。”
近年來,桐梓縣利用自身獨特的氣候、交通等優勢,著力打造避暑旅游,每年通過舉行文藝晚會、長桌宴等,拉近與游客間的距離,吸引廣大避暑客成為一年又一年的回頭客,使其把桐梓當作自己的“第二故鄉”。
文藝晚會。
長桌宴。
不斷完善的基礎設施,美麗的鄉村風景,豐富的鄉村產業,淳朴的鄉村社會風氣,吸引著一批又一批的游客。2020年全縣接待游客871.18萬人次,實現旅游綜合收入73.62億元。
官倉綠地旅游小鎮。
九壩旅游小鎮。
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目前,桐梓正主動對接成渝地區打造8大康養旅游度假區,以九壩興茂、官倉綠地、獅溪柏芷山、枕泉翠谷、杉坪田園綜合體、南山國際文旅康養城、城南山旅游度假區、黃蓮假日等項目為重點,全面推進“六大組團”產業集聚群建設。在縣委、縣政府的堅強領導下,桐梓的旅游越來越紅,群眾的幸福生活越來越甜。(文/李甜甜 圖由桐梓縣文體旅游局、桐梓縣融媒體中心提供)
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